FOIRE AUX QUESTIONS
VOUS AVEZ UNE QUESTION ?
Nous avons la réponse !
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE À APPELER POUR LE SERVICE DE VISITE À DOMICILE DU MÉDECIN ?
En composant directement notre hotline numéro +212 05376-57657, vous serez en contact direct avec nos conseillers CITY DOCTOR - MEDECIN A DOMICILE qui sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vont répondre à vos besoins et vont vous mettre en relation direct avec le médecin, l'infirmier ou l’ambulancier selon votre demande et qui sera chez vous dans les plus brefs délais.
URGENCES MÉDICALES
Qui sont les médecins qui interviennent à mon domicile ?
Tous nos médecins généralistes urgentiste de CITY DOCTOR ont aussi bien la volonté d’apporter des soins médicaux d’urgence de qualité, que d’accompagner et de rassurer les particuliers dans des situations d’urgence qui peuvent être impressionnantes.
Je dois m’absenter en attendant le médecin, qui dois-je prévenir ?
Afin d’éviter que notre médecin CITY DOCTOR ne se déplace de manière inutile à votre domicile et qu’une urgence ne puisse pas être prise en charge au même instant, vous devez impérativement prévenir notre centre d’appel de votre absence.
Quels documents dois-je présenter au médecin à domicile ?
Afin de faciliter le travail du médecin, mais aussi la prise en charge et le remboursement de l’intervention médicale d’urgence à domicile, nos équipes vous demandent de préparer un certain nombre de documents administratifs importants.
Personne ne me répond au Centre d’appel, que dois-je faire ?
En cas de situation particulière, ou d’épidémie saisonnière par exemple, il est possible que notre Centre d’appels CITY DOCTOR soit saturé et que nos régulateurs ne soient pas en mesure de vous proposer rapidement la visite d’un médecin. Nous vous demandons d’être compréhensif et patient…
Comment préparer ma visite médicale à domicile CITY DOCTOR ?
Pour bénéficier de soins et d’une intervention médicale d’urgence sereinement, vous devez préparer vos documents administratifs et votre logement à l’arrivée du médecin urgentiste.
Que faire en attendant l’arrivée des médecins ?
Notre Centre d’appel SOS médecins vous a confirmé l’arrivée imminente d’un de nos médecins urgentistes ? Ne paniquez pas si le médecin tarde, nos délais d’attente dépendent de l’affluence des appels. Suivez nos conseils…
CONSULTATIONS CITY DOCTOR
Mon médecin traitant est absent alors que je dois renouveler mon ordonnance, puis-je demander une consultation ?
CITY DOCTOR assure le relais et la continuité des soins médicaux en cas d’absence de votre médecin traitant, mais n’effectue pas les renouvellements d’ordonnance.
Que faire en attendant l’arrivée des médecins ?
Notre Centre d’appel SOS médecins vous a confirmé l’arrivée imminente d’un de nos médecins urgentistes ? Ne paniquez pas si le médecin tarde, nos délais d’attente dépendent de l’affluence des appels. Suivez nos conseils…
Comment prendre rendez-vous avec CITY DOCTOR ?
Comme pour les demandes d’intervention à domicile d’urgence, CITY DOCTOR vous propose de prendre rendez-vous par téléphone au +212 537 657 657, ou par internet sur notre interface dédiée.
Quels sont les documents obligatoires lors d’une consultation de médecine générale ?
Au moment le medecin a domicile ce presente, vous devez vous munir de certains documents administratifs, nécessaires au bon déroulement de la consultation, et surtout indispensables pour obtenir le remboursement de la consultation.
PHARMACIES DE GARDE
Quelles sont les pharmacies de garde de nuit à Rabat Temara Harhoura ?
Vous avez besoin de médicaments de toute urgence ? Vous ne savez pas à quelle pharmacie de garde ouverte 24h/24 et 7j/7 vous adresser ? CITY DOCTOR vous fournit la liste de toutes les pharmacies de garde à Rabat Temara et Harhoura.
VACCINATIONS VOYAGE
Je pars bientôt en voyage, que dois-je faire comme vaccins ?
Il est important, lors d’un départ de votre voyage, de bien préparer son voyage en amont. En effet, afin d’éviter tout risque sanitaire, vous devez effectuer un certain nombre de vaccins obligatoires. Retrouvez la liste des vaccins obligatoires et conseillés pour un votre voyage.
AUTRES QUESTIONS
Comment puis-je me faire rembourser mes frais médicaux ?
Que vous demandiez le remboursement total ou partiel d’une visite médicale à domicile CITY DOCTOR, vous devez contacter notre service administratif, situé au sein du Centre médical CITY DOCTOR
Comment faire pour avoir un médecin en urgence qui se déplace à domicile ?
Vous pouvez contacter notre standard d'assistance 24h/24 pour un médecin à domicile. Disponible a domicile en moins de 20 minutes.